Política de reembolso
Política de Reembolsos
Última actualización: Noviembre 4 de 2024
En la tienda del profe del billar, nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra satisfactoria. Sin embargo, sabemos que pueden surgir imprevistos, por lo que hemos diseñado una política de reembolsos clara y justa.
1. Reembolsos para productos defectuosos: Si recibes un producto defectuoso, tienes 15 días para solicitar un reembolso. Para ello, envíanos un correo con una foto o video del defecto y tu comprobante de compra.
2. Productos de segunda mano: Los tacos de segunda mano no cuentan con garantía, ni reembolsos, el cliente asume el riesgo de su compra.
3. Productos digitales: Dado que los productos digitales como cursos o material descargable no pueden devolverse, no se ofrecerán reembolsos a menos que haya un problema técnico grave que impida el acceso al material.
4. Procesamiento de reembolsos: Los reembolsos aprobados se procesarán en un plazo de 3 a 10 días hábiles, dependiendo de tu entidad bancaria.
Si tienes preguntas, puedes contactarnos al +573208555542 para brindarte la ayuda que necesitas.
Términos del Servicio
Última actualización: Noviembre 4 de 2024
Bienvenido a la tienda del profe de billar. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas estos términos y condiciones:
1. Uso del sitio: El contenido de este sitio, incluyendo imágenes, textos y recursos, está destinado únicamente para el uso personal y no comercial de nuestros usuarios. La reproducción total o parcial sin autorización está prohibida.
2. Compras y pagos: Ofrecemos diferentes métodos de pago seguros para tu comodidad. Una vez confirmado el pago, recibirás un correo de confirmación y detalles del envío o acceso a los productos digitales adquiridos.
3. Productos de segunda mano: Los productos de segunda mano se venden “tal como están”. La tienda del profe de billar no es responsable de la calidad, condición o defectos de estos productos. El comprador asume toda responsabilidad en la transacción.
4. Propiedad intelectual: Todos los derechos de autor y marcas registradas en este sitio son propiedad de la tienda del profe de billar, o de sus respectivos propietarios, cuando se indique. Queda prohibido el uso sin autorización expresa.
5. Modificaciones en los términos: Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Te recomendamos revisarlos periódicamente.
6. Contacto: Si tienes dudas o necesitas ayuda, puedes comunicarte con nosotros al +573208555542.